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Luis preguntado en ElectrónicaTelefonía móvil · hace 2 meses

¿Por qué mi Nokia X6 6.1 plus se reinicia cuando recibo una llamada o abro alguna app?  (Lo tengo que tener cargado para que encienda) ?

Buenos días compañeros, tengo un teléfono Nokia X6 6.1 PLUS el cual colores hace casi 2 años y al comenzar este 2021, note que comenzó a reiniciarse sin razón aparente al recibir una llamada de whats o una llamada normal, incluso si estoy en.alguna app ya sea de video o juegos, todo está en qué vibre el teléfono y se traba.

Al hacer el reinicio, se queda en la pantalla de Nokia y al querer encender se vuelve a reiniciar, de echo para encenderlo tengo que conectarlo a un enchufe con el cargador, es como si le estuviera pasando corriente a una batería de carro para que encienda.

¿Alguien sabe que puede ser o como se puede arreglar?

Ya lo inicie en modo seguro y borre apps y nada, incluso tiene el 49% de uso en memoria interna y 60% de uso en memoria SD.

Ya lo restaure también de fábrica y tampoco sirvió, ¿Podría ser la batería?

Les agradecería su ayuda, muchas gracias.

Actualización:

Ah otra cosa, el teléfono se apaga incluso si tiene un 95 % de batería, tengo que enchufarlo a la luz para que encienda 

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