¿Es cierto que para ayuda debo presionar efe uno?

Estoy desvelada....desde anoche quiero ayuda....
y he escrito mas de 100 veces

EFE UNO
EFE UNO
EFE UNO
EFE UNO


pero no recibo ningún tipo de ayuda =(
la computadora no me quiereeeee
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